Ticari Elektronik İleti İzin Metni

İşbu Ticari Elektronik İleti İzin Metni ("İzin Metni"), ITC Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket" veya "Mamacı Teyze") tarafından, mamaciteyze.com ("Site") üyelerine ve müşterilerine kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri tanıtım içeriklerinin elektronik iletişim kanallarıyla iletilebilmesi için alınan onayın kapsam ve şartlarını düzenlemektedir.

İzin Metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: ITC Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Marka: Mamacı Teyze (mamaciteyze.com)
• Adres: Ferhatpaşa Mahallesi, 12. Sk. No:28 Ataşehir / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0544 646 42 40

2. İzin Konusu İletişim Kanalları

Bu İzin Metni kapsamında açık rızanıza istinaden aşağıdaki kanallar üzerinden tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir:

• Kısa mesaj (SMS)
• Elektronik posta (e-posta)
• Sesli arama ve telefon araması
• Otomatik arama ve akıllı ses kaydedici sistemler
• Anında bildirim (push notification) — mobil veya web tarayıcısı üzerinden
• WhatsApp, Telegram gibi anlık mesajlaşma uygulamaları

Onay verirken seçtiğiniz kanal(lar) üzerinden ticari iletiler gönderilir. Tercih ettiğiniz kanalları "Hesabım > Bildirim Tercihleri" bölümünden her zaman güncelleyebilirsiniz.

3. İzin Kapsamındaki İçerikler

Ticari elektronik iletiler aşağıdaki amaçlarla gönderilebilir:

• Yeni ürün ve marka duyuruları
• Kampanya, indirim, hediye çeki ve özel teklifler
• Çekiliş, etkinlik ve yarışma bildirimleri
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
• Sepet hatırlatması ve terk edilen sepet bildirimleri
• Sadakat ve müşteri programları
• Anket, memnuniyet ölçümü ve geri bildirim talepleri
• Diğer tanıtım, promosyon ve pazarlama içerikleri

Önemli istisna: 6563 sayılı Kanun uyarınca daha önce mal veya hizmet temininiz sebebiyle iletişim bilgilerinizin tarafımıza ulaşmış olması halinde, temin edilen mal veya hizmete ilişkin değişiklik, kullanım ve bakım içerikli iletiler için ayrıca onay alınmaz. Sipariş durumu, kargo bildirimi, fatura iletimi gibi işlem amaçlı bildirimler ticari ileti kapsamında değildir ve ret talebinizden bağımsız olarak gönderilebilir.

4. Onayın Alınma Şekli ve İYS Kaydı

Ticari elektronik ileti onayınız:

• Site üyeliği sırasında onay kutucuğu işaretlenerek,
• Sipariş tamamlama aşamasında verdiğiniz onayla,
• Çekiliş, etkinlik veya kampanya formları aracılığıyla,
• Yazılı veya elektronik diğer beyanlarınızla

alınır. Alınan onaylar, Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne aktarılır ve mevzuata uygun biçimde kayıt altında tutulur. Onayın varlığı, geçerliliği ve yönetimi iys.org.tr üzerinden kontrol edilebilir.

Onay; arama, mesaj veya e-posta içerikli kanallar bazında ayrı ayrı verilebilir. Tek bir kanal için verilen onay, diğer kanalları kapsamaz.

5. Onayın Geri Alınması ve Reddetme Hakkı

Ticari elektronik iletileri almayı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin reddedebilirsiniz. Reddetme hakkınızı aşağıdaki kanallardan kolay ve ücretsiz olarak kullanabilirsiniz:

• İYS üzerinden: iys.org.tr adresinde T.C. kimlik veya iletişim bilgilerinizle giriş yaparak
• SMS iletilerinde: İletide belirtilen kısa numaraya "RET" gönderme yöntemi ile (ücretsiz)
• E-posta iletilerinde: Mesajın alt kısmında yer alan "Abonelikten çık" / "Listeden çıkar" bağlantısına tıklayarak
• Üyelik hesabınızdan: "Hesabım > Kişisel Bilgilerim" bölümünden
• Müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla: [email protected] veya 0544 646 42 40

Ret bildiriminizin tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 3 (üç) iş günü içinde ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Ret bildirimi sonrasında işlem amaçlı bildirimler (sipariş, kargo, fatura vb.) gönderilmeye devam eder.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Ticari elektronik iletiler için işlenen kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, alışveriş geçmişi, kampanya tercihleri, segmentasyon verileri vb.), KVKK kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir.

• Veri Sorumlusu: ITC Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• İşleme amacı: Tanıtım, pazarlama, kampanya yönetimi, müşteri segmentasyonu ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hukuki sebep: Açık rıza
• Aktarım: SMS, e-posta ve iletişim altyapısı hizmet sağlayıcılarına, İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS), reklam ve pazarlama platformlarına (yurt dışı aktarımlar dahil olabilir)
• Saklama süresi: Açık rızanız geri alınana kadar; rıza geri çekildikten sonra yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde gerekli süre boyunca

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için "KVKK Aydınlatma Metni" ve "Çerez ve Gizlilik Politikası" sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak Şirketimize başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş ise bilgi talep etme, düzeltme veya silme isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine veya Şirket posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Esnaf ve Tacirler

6563 sayılı Kanun uyarınca, esnaf ve tacir niteliğindeki alıcılara önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Esnaf veya tacir olmanıza rağmen ticari iletileri almak istemediğinizi belirtmeniz halinde, bildiriminizden itibaren en geç 3 iş günü içinde ileti gönderimi durdurulur. Esnaf ve tacirler de İYS üzerinden ret hakkını her zaman kullanabilir.

9. İzin Metninde Değişiklikler

Şirket, işbu İzin Metni'ni mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı iletişim bilgilerinize ayrıca bildirilebilir.

10. Yürürlük

11 (on bir) maddeden ibaret işbu İzin Metni, ticari elektronik ileti onay kutucuğunu işaretlemeniz veya elektronik ortamda onay vermeniz ile yürürlüğe girer ve onayınız geri alınana kadar yürürlükte kalır.

11. İletişim

İşbu İzin Metni ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Şirket Unvanı: ITC Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: Ferhatpaşa Mahallesi, 12. Sk. No:28 Ataşehir / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0544 646 42 40
• İleti Yönetim Sistemi (İYS): iys.org.tr