Müşterilerin Soruları
Hizmet verdiğimiz İstanbul bölgelerinde saat 12:00'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün 22:00'a kadar teslim edilir. 12:00 ile 16:00 arasındaki 8 kg altı siparişler de belirli bölgelerde aynı gün ulaşır. Cumartesi yalnız 12:00'a kadarki siparişler aynı gün gelir, Pazar ve resmi tatillerde aynı gün teslimat yoktur. Ayrıntılar İstanbul İçi Aynı Gün Teslimat sayfasında.
Türkiye geneline 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün DHL E-commerce ile kargoya verilir. Teslimat Marmara, Ege ve İç Anadolu'da ortalama 1 iş günü, Akdeniz ve Karadeniz'de 1 ile 2 iş günü, Doğu ve Güneydoğu Anadolu'da 2 ile 3 iş günü sürer.
740 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır, güncel ücreti sepet sayfasında görebilirsiniz.
Kredi kartı ya da banka kartıyla tek çekim veya taksitli, havale ya da EFT ile ve 9.000 TL'ye kadar kapıda ödeme ile ödeyebilirsiniz. Kart ödemeleri iyzico altyapısıyla yapılır, kart bilgileriniz saklanmaz.
