Orijinal Ürün ✓
Beklenen sonuç budur. Mamacı Teyze'den aldığınız her üründe bu yeşil ekranı görmelisiniz. "Bu ürün orijinal ve ilk kez siz okuttunuz" mesajı, ürünün size ulaşana kadar kimse tarafından açılmadığını kanıtlar.
Resmi Yetkili Satıcı
Aldığım Royal Canin orijinal mi?
Royal Canin, Türkiye'de en çok taklit edilen mama markalarından biri. Trendyol ve Hepsiburada gibi büyük pazaryerlerinde bile sahte ürünlere rastlandığına dair binlerce şikayet mevcut. Mamacı Teyze olarak Royal Canin'in resmi yetkili satıcısıyız ama bize güvenmek zorunda değilsiniz. Royal Canin Up uygulamasıyla aldığınız her ürünü kendiniz doğrulayabilirsiniz.
- Uygulamayı nasıl indiririm?
- Uygulamaya nasıl kayıt olurum?
- Barkod sistemi nasıl çalışır?
- Tarama sonuçları ne anlama gelir?
- Sıkça sorulan sorular
1. Adım
Royal Canin Up uygulamasını indirin
Orijinallik doğrulaması için önce uygulamayı cihazınıza ücretsiz indirin.
Uygulamaya nasıl kayıt olunur?
Uygulamayı indirdikten sonra aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı oluşturun.
-
01Tanılama iznini kabul edin
Uygulamanın kamera ve bildirim gibi tanılama izinlerini kabul edin. Bu izinler uygulamanın çalışması için gereklidir.
-
02Kayıt Ol butonuna basın
Ana ekranda sağ üst köşedeki Kayıt Ol butonuna dokunun.
-
03Bilgilerinizi girin
Bireysel seçeneğinin seçili olduğundan emin olun. Ad, soyad ve telefon bilgilerinizi girerek bir şifre belirleyin.
Telefon numarası girerken dikkat edin. Başındaki 5 otomatik ekleniyor. Tekrar yazarsanız numara hatalı kaydedilir. -
04Zorunlu alanları işaretleyin
Görselde belirtilen zorunlu onay kutularını işaretleyin. Royal Canin'den bildirim almak istiyorsanız tercih ettiğiniz kanalları da seçebilirsiniz. Bu kısım tamamen size kalmış.
-
05SMS kodunu girin
Telefon numaranıza SMS ile gelen doğrulama kodunu ilgili alana girin ve Gönder'e basın. Kayıt işleminiz tamamlanmış olacak.
-
06QR ikon ile doğrulama başlatın
Kayıt tamamlandıktan sonra ana ekrandaki QR kod ikonuna dokunun. Kamera açılacak. Ürün üzerindeki hologramın altındaki özel karekodu okutun. Sonuç anında ekranda görünür.
Barkod sistemi nasıl çalışır?
Her kuru mama paketinde, yalnızca o pakete özel bir karekod bulunur. Bu kod, hologramlı güvenlik etiketiyle kapalı gelir.
Hologram Güvenlik Etiketi
Karekodun üzerinde yer alan, satın almadan önce açılmaması gereken gümüş renkli hologramlı etikettir.
Pakete Özel Karekod
Hologramın altında bulunan ve yalnızca o ürüne ait benzersiz QR kodudur.
Ürün satın alındıktan sonra hologramlı güvenlik etiketi kaldırılır ve karekodun orijinalliği Royal Canin Up mobil uygulamasıyla doğrulanır.
Hangi karekodu okutmalısınız?
Ürün ambalajının arka alt kısmında yer alan kodlama alanı yalnızca ürün kodunu göstermektedir. Orijinallik doğrulaması için lütfen hologramın altındaki özel karekodu okutunuz.
Tarama sonuçları ne anlama gelir?
Mamacı Teyze yalnızca orijinal Royal Canin ürünleri satar. Yine de her ihtimale karşı sonuçların ne anlama geldiğini bilmenizi isteriz.
Orijinal — Daha Önce Okutulmuş
Ürün orijinal ama hologram etiketi daha önce açılmış. Bizden aldıysanız bu çok nadir görülen bir durum. Bize yazın, siparişinize bakıp gerekirse ürününüzü değiştiririz.
Geçersiz Kod
Bizden aldığınız bir üründe bu ekranı görmeniz neredeyse imkansız. Yine de böyle bir durumla karşılaşırsanız mamayı kullanmadan önce bize ulaşın. Hemen bakıyoruz.
Resmi Yetkili Satıcı
Mamacı Teyze, Royal Canin yetkili satıcısıdır
Mamacı Teyze, Royal Canin Türkiye tarafından yetkilendirilmiş resmi bir satıcıdır. Mağazamızdaki tüm Royal Canin ürünleri %100 orijinaldir, Royal Canin'in resmi tedarik zincirinden temin edilmektedir ve üretici garantisi altındadır.
- Royal Canin Türkiye onaylı resmi satıcı
- %100 orijinal ürün garantisi
- Hologramlı güvenlik etiketi sağlam teslimat
- Son kullanma tarihi kontrollü sevkiyat
Sıkça sorulan sorular
Royal Canin orijinallik doğrulaması hakkında en çok merak edilenler.
Royal Canin Up uygulaması nedir?
Royal Canin Up, Royal Canin'in resmi mobil uygulamasıdır. Satın aldığınız kuru mama
paketinin orijinalliğini hologramın altındaki karekodu okutarak saniyeler içinde
doğrulamanıza olanak tanır.
Ürünümün orijinal olduğunu nasıl anlarım?
Pakette hologramlı güvenlik etiketinin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Ardından
hologramı kaldırıp altındaki özel karekodu Royal Canin Up uygulaması ile okutun.
Uygulama "Bu ürün orijinal ve ilk kez siz okuttunuz" uyarısı verirse ürününüz orijinaldir.
Ambalajın arkasındaki karekod orijinallik için kullanılabilir mi?
Hayır. Ürün ambalajının arka alt kısmındaki kodlama alanı yalnızca ürün/parti kodunu
göstermektedir. Orijinallik doğrulaması için yalnızca hologramın altındaki özel
karekod kullanılmalıdır.
"Daha önce okutuldu" uyarısı aldım, ne anlama geliyor?
Bu uyarı, hologramın satın almadan önce açılmış ve kodun daha önce okutulmuş
olabileceğini gösterir. Ürünü satın aldığınız satıcıyla iletişime geçmenizi öneririz.
Mamacı Teyze'den aldığınız bir üründe bu uyarıyla karşılaşırsanız bizimle iletişime
geçin — yardımcı olalım.
"Orijinal olmayan ürün" uyarısı aldım, ne yapmalıyım?
Bu uyarıyı aldığınızda mamayı tüketmeden önce lütfen bizimle iletişime
geçin. Mamacı Teyze müşteri hizmetleri ekibi süreci takip edecektir.
Mamacı Teyze'den aldığım Royal Canin ürünleri orijinal mi?
Evet. Mamacı Teyze, Royal Canin Türkiye'nin resmi yetkili satıcısıdır. Tüm ürünler
Royal Canin'in resmi tedarik zincirinden gelir, hologramları kapalı olarak ulaşır
ve üretici garantisi altındadır.
Uygulama hangi cihazlarda çalışır?
Royal Canin Up hem Android hem de iOS cihazlarda ücretsiz olarak indirilebilir. En
güncel sürüm için Google Play veya App Store mağazasını kullanabilirsiniz.
Yaş mama paketlerinde de hologram var mı?
Royal Canin Up orijinallik doğrulaması yalnızca kuru mama paketlerinde
bulunan hologram etiketi üzerinden çalışır.
Orijinal Royal Canin ürünleri Mamacı Teyze'de
Kedi ve köpek dostunuz için Royal Canin'in tüm ürün yelpazesine göz atın.